首轮加盟实名注册阿姨过万--吾家阿姨低调进军家政O2O
2015-05-28 17:04:54   来源：未知   评论：0 点击：

   
       乘着O2O概念的东风，互联网家政企业再次获得资本青睐，云家政、管家帮相继完成千万美元融资，而家政O2O行业在磨砺十年后也终于爆发。

       从去年12月份起，低调进军家政O2O行业的吾家阿姨，也在近半年的酝酿中，开始了快速加盟扩张的路线。对于家政O2O创业公司来说，在流量成本居高不下的情况下，核心竞争力就在于对线下门店和服务质量的把控。

    
       据了解，吾家阿姨现在并没有自己的线下家政公司和门店，也没有自己签约的阿姨，作为连接用户与家政公司的线上平台，吾家阿姨的运营策略并没有要越过线下中介，而是要为家政公司带来管理效率的提升和业务增量，即帮助线下家政公司做销售、CRM和品质管控，实现双赢。 
    
       在B端，吾家阿姨为加盟的家政公司提供CRM系统，一方面方便对家政人员信息采集，另一方面使得商家与平台、商家与商家之间的信息系统可以对接。在C端，吾家阿姨将合作加盟商的服务人员信息聚合呈现，提供对服务阿姨的搜索、预约和线上支付，业务涵盖家庭保洁、企业保洁、保姆、月嫂、育儿嫂、看护等几大类服务。
    
       从实操层面来说，每家家政公司通过吾家阿姨为他们做的客户管理系统，都会拥有一个账号，通过这个账号录入在店服务的阿姨，并管理相应业务。当有用户提交需求时，吾家阿姨的后台管理系统可以优先匹配位于用户附近门店的阿姨，如果发现客户需求和匹配的阿姨不相称的话，再将需求发给其他门店匹配。如果做到这一步还是无法找到合适的阿姨，那吾家阿姨就会调用其它家政公司的数据，为用户匹配合适的阿姨，这样订单需求就可以在同城的所有家政公司中合作共享。
   
        当多家家政公司使用吾家阿姨统一的信息系统后，原来因为使用系统不同而无法对接数据资源的公司就可以解决掉对接的问题，并且在吾家阿姨上形成标准化的阿姨数据（阿姨编号、年龄等等）、标准化的客户运营单、标准化的合同管理，使得数据、订单的流转更为高效。
    
       通过这种分包模式（将订单分包给家政公司，再由家政公司向下分发）的运营理念，吾家阿姨在首轮加盟扩张中，就已经囊括了50家优质家政公司，实名录入近3万名家政服务人员，发展势头不可小觑。
    
       而类似的经营模式，还有早前的云家政。通过为B端免费提供了3年的CRM，条件成熟后转型C端自营，吾家阿姨是否也会走同样的老路呢？我们不得而知。但以目前的情况来看，正快速覆盖至北京周边各个地区的吾家阿姨，势必要加入这场巨头资源涌入的家政O2O市场争夺战了。